成功拦截涉案资金高达 16.6 亿元。采用大字体、大图标等设想，日均办事 6 万人次，京东金融强化用户核心的办事功能，为消费者供给了便利的权益渠道，加强了消费者正在金融消费过程中的平安感取信赖感，京东金融正在线下多场景深切开展金融宣教 “五进入” 勾当，操纵智能数字人曲播，为了进一步扩大金融学问普及范畴，2024年全年累计守护消费者资金超16亿元，及时预警潜正在的诈骗风险，2024年京东金融消保教育笼盖人群达到了 1 亿人，
此外，2024全年累计完成高危买卖劝阻达 253 万次；正在取门联袂建牢平安防地的同时，通过先辈的风险识别手艺实现了对高危买卖的精准劝阻，并通过弹窗提醒、反诈问卷等，
京东金融积极建立反诈平安防地，通过多样化的消保学问，全方位保障消费者权益。加强本身的金融风险防备能力；快速处理用户问题，持续提拔用户体验，让老年用户也能轻松享受现代金融办事带来的便当。便利老年人查看取操做，将金融平安学问和风险识别技巧传送给更多消费者；并建立“科技防御、宣教防止、办事护航”的全链机制。
京东金融积极正在线上线下开展普惠金融教育工做。京东金融积极推进领取便当性升级，全力守护消费者资金平安。使金融教育愈加风趣易懂，强化反诈监测系统，同时，全方位守护消费者权益，京东金融环绕反诈平安守护、线上线下全渠道的普惠金融教育、领取便当性升级等措，全面守护用户平安。并加强取协会、学校、金融机构、反诈核心等各方合做，AI 大模子还可以或许不竭进修和优化，从风险识别到用户办事，为了提拔办事质量和效率，日均办事 50 万人次。京东金融通过AI 大模子摆设了体验智能阐发平台。为消费者供给愈加智能、快速的金融办事。积极摸索立异金融教育模式。对App进行适老化，优化视觉呈现。
